Отзывы и предложения

Уважаемые посетители! В данном разделе сайта Вы сможете оставить коментарии и предложения по улучшению работы нашего лечебного учреждения.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

4

0
+4

Запись на прием через интернет

Извините за беспокойство, но все же хотелось бы уточнить - запись на сайте производится лишь на платные услуги и работает ли система в полном объеме?
Официальный ответ
Администрация, 12.11.2014
Хороший вопрос и отличная идея Александр! Именно такие вопросы и помогают сделать любой сервис лучше. Ну а теперь по сути Вашего вопроса - к сожалению в настоящее время сервис записи на прием находится лишь в тестовом режиме, однако несмотря на необходимость решения некоторых технических и организационных моментов, сервис записи на прием начнет свою работу в полном объеме в течении полутора-двух недель Ну а что касается вида приема, то можно будет записываться на любой вид приема, для этого будет необходимо лишь указать его вид в раскрывающемся списке.
Александр, 11.11.2014, 18:41
нет комментариев

2

-1
+3

Подскажите пожалуйста

Скажите до 16.00 если необходима экстренная помощь, то можно обратиться именно к вам? Уж очень не обрадовала новость для жд-ов, что стационар работает до 16.00
Наталья, 28.05.2018, 19:12
нет комментариев

9

0
+9

Благодарность!

Здравствуйте Уважаемые медицинские работники и пользователи сети интернет! Хочу высказать свою благодарность медицинскому персоналу хирургического отделения НУЗ «Отделенческая больница ст.Ртищево-1 ОАО «РЖД». Спасибо Вам! В особенности хочу...
Официальный ответ
Администрация, 04.01.2017
Спасибо за добрые слова Ринат! Постараемся "держать планку" также высоко.
Ринат Шибаев, 29.12.2016, 14:00
нет комментариев

9

-1
+10

12 мая - День медицинской сестры!!!

Хотелось бы поздравить с праздником всех медсестер больницы, особенно медицинских сестер хирургического отделения за их доброту и отзывчивость: Дедюкину Е.Я., Винокурову О.В., Звереву Е.Б. и Медведеву Н.А. Дорогие наши, искренне желаем вам...
Наталья, 12.05.2017, 15:48
нет комментариев

7

-2
+9

Всему медицинскому персоналу

Выражаю сердечную благодарность всему медицинскому персоналу хирургического отделения больницы, лично докторам Виктору Васильевичу Шутову, Андрею Николаевичу Асанову, Александру Михайловичу Каныгину за высококвалифицированное лечение. Вы настоящие...
Официальный ответ
Администрация, 08.12.2014
Уважаемая Татьяна Алексеевна, спасибо вам за искренние и добрые слова! Что ни говори, всегда приятно слышать добрые слова в наш адрес, тем более если они идут от чистого сердца.
нет комментариев

6

0
+6

Не могу дозвониться (неправильно набран номер)

Добрый день! Подскажите пожалуйста каким образом можно позвонить в Вашу больницу с сотового телефона? Набираю номер из справочника, а мне говорят что номер набран неправильно. С уважением! Андрей. с.Владыкино.
Официальный ответ
Администрация, 06.03.2016
Добрый день Андрей!
Все номера указанные в справочнике рабочие, однако при наборе как с сотового так и стационарного телефона есть некоторые особенности. Что бы в дальнейшем у Вас и других пользователей сайта не возникало путаницы с набором номера, на страницеhttp://zdravrt.ru/8-kontakty/43-telefonnyj-spravochnik размещена подробная инструкция "на все случаи".
Спасибо Вам Андрей, что нашли время и указали нам на данный недостаток. Такие обращения как Ваше помогают сделать наш сайт более удобным для пользователей.
Андрей, 06.03.2016, 15:11
нет комментариев

6

0
+6

Хотелось бы поблагодарить коллектив хирургического отделения за внимательное и доброжелательное отношение к больным, высокий профессионализм

Очень довольна качеством обслуживания и лечения в хирургическом отделении. Довелось попасть в больницу до Нового года. Вылечили, зарядили хорошим настроением коллектив медицинских сестер в хирургии. Очень довольна. Спасибо Вам большое!!!!!!!!
Официальный ответ
Администрация, 31.01.2017
Здравствуйте Наталья! Спасибо за тёплые слова.
Наталья, 30.01.2017, 09:04
нет комментариев

5

0
+5

Порядок записи на УЗИ

Объясните, пожалуйста, как можно записаться на УЗИ почек, если я проживаю в с.Александровка
Официальный ответ
Администрация, 23.11.2014
Уважаемая Ирина! Записаться на УЗИ почек, как и любой другой вид ультразвукового исследования Вы можете как непосредственно в кабинете УЗИ стационара, так и по телефону (845-40) 9-34-30.
Ирина, 17.11.2014, 13:48
нет комментариев

5

-1
+6

Очередь записи на УЗИ

Для платных услуг существует отдельная очередь на УЗИ?
Официальный ответ
Администрация, 13.11.2014
Почему то не отпускает ощущение что многие люди думают стоит пойти платно и очередь останется далеко позади, а бесплатного обследования устанешь ждать. Ну что ж, тогда спешу вас огорчить, либо напротив, порадовать (из вопроса не совсем понятно какой именно вид приема Вас интересует) - никаких отдельных очередей в нашем лечебном учреждении не существует. Все ультразвуковые исследования проводятся согласно записи и никаких преимуществ "платность" не дает.
Ольга, 13.11.2014, 09:20
нет комментариев

5

0
+5

Доступность лечения

Здравствуйте! По отзывам моих знакомых ваше лечебное учреждение одно из самых лучших не только в Ртищево, но и во всём районе, но к сожалению я не работаю на железной дороге и проживаю вдали от города (с.Макарово). Скажите пожалуйста, могу ли я...
Официальный ответ
Администрация, 29.11.2014
Спасибо за добрые слова Светлана, стараемся соответствовать. Действительно, работники ОАО РЖД являются основной частью наших пациентов, но это не значит, что мы ориентированы исключительно на них. Пройти обследование и лечение, на договорной основе, в нашей больнице может любой житель области независимо от того, где он прописан. Главное, чтобы у него был полис медицинского страхования.
Светлана, 29.11.2014, 11:32
нет комментариев

4

0
+4

Работа поликлиники в праздничные дни

Добрый вечер! Извините за беспокойство, но хотелось бы знать, будет ли работать поликлиника в период новогодних каникул? А если будет (надеюсь что будет), то каков график работы и какие специалисты будут принимать? Спасибо )))
Официальный ответ
Администрация, 01.01.2015
Это спасибо Вам Татьяна за столь насущный вопрос. График работы поликлиники размещен по адресу http://zdravrt.ru/patsientam, но надеемся что Вам эта информация не потребуется. Разрешите поздравить Вас и всех наших посетителей с наступившим новым годом и пожелать крепкого здоровья, а остальное, как говорится, приложится.
Татьяна, 30.12.2014, 22:50
нет комментариев

3

-1
+4

Хирургическому отделению

Хочется выразить огромную благодарность персоналу хирургического отделения, ведь благодаря им у меня появился второй день рождения. Отметила бы каждого, но к сожалению и знаю не всех, и боюсь обидеть про кого забуду упомянуть. Но бесспорно одно,...
Официальный ответ
Администрация, 11.11.2014
Спасибо за теплые слова
Татьяна, 10.11.2014, 22:25
нет комментариев

3

-1
+4

Терапевтическому отделению

Больница в целом понравилась, персонал доброжелательный, но особую благодарность хочу выразить Боковой Марине Геннадьевне. Спасибо за теплое отношение и профессионализм! Если вдруг придется снова заболеть, то теперь только к Вам!
Официальный ответ
Администрация, 30.11.2014
Большое спасибо за теплые слова и Ваш отзыв Тамара. Хочется отметить что, как одна из важнейших составляющих, обратная связь помогает улучшить нашу работу и качество обслуживания пациентов. Так же обращаем Ваше внимание на то, что оценить качество нашей работы Вы сможете заполнив нашу анкету, кликнув по ссылке: http://zdravrt.ru/patsientam/anketa.html
Тамара, 29.11.2014, 11:03
1 комментарий

3

0
+3

Просмотр скриншотов лицензий

Здравствуйте! При просмотре скринов приложений к лицензии на медицинскую деятельность, а так же приложений к санитарно-эпидемиологическому заключению нарушен порядок их просмотра (т.е. вместо порядка 1,2,3, .... порядок обратный .....,3,2,1). В...
Официальный ответ
Администрация, 01.12.2014
Добрый день Александр! Действительно, указанный Вами недостаток имел место быть и в настоящее время уже исправлен. Большое Вам спасибо за подсказку. Именно подобные обращения помогают сделать сайт более удобным в использовании. Кроме того обращаем внимание наших посетителей, что в настоящее время имеется возможность уведомления о замеченных Вами ошибках. Для этого достаточно выделить в тексте ошибочную, по Вашему мнению, фразу либо слово и нажать сочетание клавиш Ctrl+Enter и затем "Отправить", после чего указанная Вами ошибка будет исправлена в самое ближайшее время.
Александр, 30.11.2014, 21:08
нет комментариев

3

0
+3

Ошибка при открытии приложения к документу

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить за раздельное размещение приложений к распоряжению правительства №2782 на страничке http://zdravrt.ru/patsientam/zakonodatelstvo/perechen-zhiznenno-neobkhodimykh-lekarstv.html, очень удобно - не...
Официальный ответ
Администрация, 28.06.2015
Здравствуйте Александр!
Ваши "пять копеек" с благодарностью приняты и это "досадное недоразумение" уже устранено. Большое спасибо за помощь.
alexandr@mail.ru, 26.06.2015, 18:05
нет комментариев

2

0
+2

Возможность лечения ребенка.

Здравствуйте. Я являюсь работником ОАО РЖД (машинист) и прикреплен к вашему лечебному учреждению. Скажите пожалуйста, есть ли возможность лечить своего ребенка в вашей больнице а не в ЦРБ ?
Официальный ответ
Администрация, 01.12.2014
Добрый день Сергей! К сожалению из вопроса не совсем ясен возраст Вашего ребенка. Поскольку Вы являетесь работником ОАО РЖД, то члены вашей семьи, как безусловно и Вы сами можете проходить лечение в нашей больнице. Однако, медицинской лицензии по педиатрии наша больница не имеет, таким образом, ваш ребенок сможет воспользоваться услугами нашего лечебного учреждения лишь с 18-ти лет на договорной основе, но если он обучается очно в учебном заведении, то за счет средств ОАО "РЖД" он может обслуживаться в нашем ЛПУ до 24 лет бесплатно.
Сергей, 29.11.2014, 10:20
нет комментариев

1

-4
+5

Стандарты оказания медицинской помощи

Спасибо огромное за перечень документов, не нужно собирать "с миру по нитке", всё в одном месте. Нет, ну действительно, как упомянула в своем отзыве Светлана, это то,...
Официальный ответ
Администрация, 14.08.2015
Спасибо за добрые слова, стараемся соответствовать столь высокой оценке.
Надежда, 13.08.2015, 18:21
нет комментариев

-3

-4
+1

Добавление видео

Добрый день! ...... а нельзя ли сделать возможным просмотр на сайте видеороликов из ютюб? Саша.
Официальный ответ
Администрация, 15.03.2015
Добрый день Саша!
Чисто теоретически видео из YouTube можно вставить на любой сайт, однако это лишено смысла, поскольку развлекательные видеоролики не вписываются в тематику нашего сайта и не соответствуют его задачам. Кроме того, сайты медицинских организаций должны соответствовать требованиям, предъявляемым действующим (периодически меняющимся) законодательством. Таким образом всё изменение контента направлено на его соблюдение и добавление видео развлекательного характера в наши планы не входит.

P.S. .........да и что Вам мешает зайти на YouTube напрямую?
Саша, 14.03.2015, 11:20
нет комментариев